Dental Service Plan
Erhältlich für Form 3B und Form 3BL.
Premium Kundenservice für 3D-Druck, speziell für die Zahnmedizin
Unser Dental Service Plan umfasst eine personalisierte Einführung, proaktive Kontaktaufnahme und den besten Telefon- und E-Mail-Support der Branche.
Telefonischer Kundenservice
Sie haben jetzt einen direkten Draht zu unseren zertifizierten Zahnmedizin-Mitarbeitern, die Sie gerne persönlich beraten. Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr MEZ. Mehrsprachiger Kundenservice in Englisch, Deutsch, Italienisch, Französisch und Spanisch.
Priorisierter E-Mail-Kundenservice
Hier stehen Sie im Mittelpunkt des Kundenservice Senden Sie uns eine E-Mail und ein zertifizierter Zahnmedizin-Mitarbeiter meldet sich so schnell wie möglich bei Ihnen.
Maßgeschneiderte Einführungsschulung
Erhalten Sie von einem zahnmedizinischen Experten eine 90-minütige, personalisierte Online-Schulung zur Einführung – für einen reibungslosen Start Ihres Teams.
Proaktive Überprüfungen
Wir führen alle sechs Monate eine Prozess- und Gerätediagnose durch – somit bleibt Ihr Fokus stets auf der Führung Ihres Unternehmens.
Ersatzdrucker im Eilverfahren
Wenn unser Team feststellt, dass Ihr Drucker repariert oder ausgetauscht werden muss, senden wir Ihnen einen Ersatz zu – noch bevor Sie Ihren alten Drucker erhalten. Sie müssen dann nur den defekten Drucker in den Karton packen und an uns zurücksenden.
Garantie für die Laufzeit des Plans
Der Dental Service Plan erweitert die zu Ihrem Drucker gehörige einjährige Garantie auf die gesamte Laufzeit des von Ihnen gewählten Plans.
Der Dental Service Plan ist beim Bestellvorgang oder über den Vertreib erhältlich.
Webbasierter Kundenservice
Lernen Sie unsere Supportartikel zur Problembehebung bei Ihrem Drucker, bewährte Praktiken zu unseren Materialien und vieles mehr kennen.
Lernressourcen
Sie verwenden das erste Mal 3D-Druck für die Zahnmedizin oder möchten Ihre 3D-Druckfähigkeiten erweitern? Lernen Sie die Leitfäden, Videos und Tutorials aus unserer Ressourcenbibliothek kennen.
Enterprise Service Plan (ESP)
Dank ESP profitieren Sie von einer Reihe professioneller Dienstleistungen und erreichen eine maximale Benutzerzeit für mehrere Drucker. Warten Sie Ihre Flotte – mit einem engagierten Ansprechpartner – für erstklassigen Service.
Benötigen Sie jetzt Unterstützung?
Kundenservice
Wir sind immer für Sie da. Senden Sie uns hier eine Serviceanfrage.
Serviceanfrage sendenEs gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen. Weitere Informationen finden Sie in den Formlabs Dental Service Plan Nutzungsbestimmungen.