Dental Service Plan
Erhältlich für Form 4B, Form 3B+ und Form 3BL.
Telefonischer Kundenservice
Sie haben jetzt eine direkte telefonische Verbindung zu unserem zertifizierten zahnmedizinischen Expertenteam, das Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen klärt. Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr MEZ. Mehrsprachiger Kundenservice in Englisch, Deutsch, Italienisch, Französisch und Spanisch.
Priorisierter E-Mail-Support
Ihre Anliegen haben bei unserem E-Mail-Support oberste Priorität. Senden Sie uns eine E-Mail und ein Mitglied unseres zertifizierten zahnmedizinischen Expertenteams meldet sich so schnell wie möglich bei Ihnen.
Individuelle Schulung
Vereinbaren Sie eine Videokonferenz zwischen Ihrem und unserem Team, um eine auf Ihre Anwendungen zugeschnittene Schulung zu erhalten.
Proaktive Kontaktaufnahme
Wir erkundigen uns alle sechs Monate nach Ihren Abläufen und der Gerätediagnose, damit Sie sich ganz auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
Express-Druckeraustausch
Wenn unser Team feststellt, dass Ihr Drucker repariert oder ersetzt werden muss, tauschen wir diesen sofort aus. Sie erhalten zunächst den Ersatzdrucker. Dann brauchen Sie den defekten Drucker nur in dessen Karton zu verpacken und an uns zurückzusenden.
Garantieleistungen über die gesamte Laufzeit Ihres Serviceplans
Der Dental Service Plan erweitert die zu Ihrem Drucker gehörige einjährige Garantie auf die gesamte Laufzeit des von Ihnen gewählten Plans.
Webbasierter Kundenservice
Lernen Sie unsere Supportartikel zur Problembehebung bei Ihrem Drucker, bewährte Praktiken zu unseren Materialien und vieles mehr kennen.
Lernressourcen
Sie steigen gerade erst in den 3D-Druck für die Zahnmedizin ein oder möchten Ihre 3D-Druckfähigkeiten erweitern? Entdecken Sie unsere Ressourcenbibliothek mit Leitfäden, Videos und Tutorials.
Enterprise Service Plan (ESP)
Dank ESP profitieren Sie von einer Reihe professioneller Dienstleistungen und erreichen auch mit mehreren Druckern eine maximale Betriebszeit. Warten Sie Ihre Flotte mit einem festen Ansprechpartner für erstklassigen Service.
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Kundenservice
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Serviceanfrage sendenEs gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen. Weitere Informationen finden Sie in den Formlabs Dental Service Plan Nutzungsbestimmungen.