Dental Service Plan (DSP)
Ihr Unternehmen benötigt eine 3D-Drucklösung, auf die Sie sich für eine unterbrechungsfreie Produktion verlassen können. Hinter Formlabs Dental steht ein engagiertes Team aus zertifizierten Dental Support Spezialisten, die Ihnen bei Bedarf mit professioneller Hilfe zur Seite stehen.
Herausragender 3D-Druck-Kundenservice für die Zahnmedizin
Unser Dental Service Plan umfasst eine personalisierte Einführung, proaktive Kontaktaufnahme und den besten Telefon- und E-Mail-Support der Branche.
Proaktive Kontaktaufnahme
Wir erkundigen uns alle sechs Monate nach Ihren Fortschritten und der Gerätediagnose, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
Telefonischer Support
Haben Sie eine dringende Frage? Nutzen Sie Ihre Direktleitung, um Ihr Anliegen persönlich zu klären. Die Leitungen sind Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr MEZ für Sie offen.
Priorisierter E-Mail-Support
Bei unserem E-Mail-Support haben Ihre Anliegen für uns Priorität. Schreiben Sie uns und unser Expertenteam antwortet innerhalb eines halben Werktags.
Austausch
Austausch: Wenn unser Team feststellt, dass Ihr Drucker repariert oder ersetzt werden muss, tauschen wir diesen sofort aus. Sie erhalten zunächst den Ersatzdrucker. Sobald dieser angekommen ist, müssen sie lediglich den defekten Drucker einpacken und wir organisieren die Abholung.
Auf der Erfolgsspur
Erhalten Sie von einem Experten für Zahnmedizin ein personalisiertes Einführungstraining – entweder online oder in unserem Firmensitz in Boston oder in Berlin –, um sicherzustellen, dass Ihr Team die Drucker problemlos einsetzen kann. Die Zahnmedizin wird immer digitaler. 3D-Drucktraining hilft Ihrem Team dabei, die notwendigen Werkzeuge zu beherrschen, damit Sie immer einen Schritt voraus sind.
Supportseite
Lernen Sie unsere Supportartikel zur Problembehebung bei Ihrem Drucker, bewährte Praktiken zu unseren Materialien und vieles mehr kennen.
Ressourcen zum Lernen
Sie verwenden das erste Mal 3D-Druck für die Zahnmedizin oder möchten Ihre 3D-Druckfähigkeiten erweitern? Lernen Sie die Leitfäden, Videos und Tutorials aus unserer Ressourcenbibliothek kennen.
Alles, was Sie für Ihre digitale Zukunft benötigen
Das Form 3B Komplettpaket enthält alles, was Sie brauchen, um hochpräzisen 3D-Druck in Ihr Dentallabor und Ihre Zahnarztpraxis zu bringen.